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Processeur de paiement
Toutes les transactions sur ce site Web sont traitées à l'aide de PayDollar, l'un des principaux fournisseurs de services de paiement internationaux sécurisés et fiables pour les banques et les commerçants en ligne depuis 2000. Les détails de paiement des clients sont transmis en toute sécurité à la banque acquéreuse, aux sociétés de cartes et de paiement pour une autorisation de transaction en temps réel à l'aide de Certificats à validation étendue (EV) 256 bits Chiffrement des transactions SSL. PayDollar prend en charge la vérification CVV/CVC ainsi que l'authentification sécurisée 3D de Visa et MasterCard, à savoir : Vérifié par VISA, MasterCard SecureCode pour une protection de sécurité supplémentaire pour les clients et le commerçant. Pour en savoir plus, visitez le site Web de PayDollar .
Dois-je avoir un compte pour commander ?

Non, vous pouvez également passer une commande en tant qu'invité. Mais, il y a quelques avantages si vous avez un compte chez nous :

1. Processus de paiement rapide
2. Visualisez facilement l'état de votre commande et l'historique de vos commandes
3. Recevez des mises à jour détaillant nos nouvelles versions et nos promotions spéciales
Et si j'ai oublié mon mot de passe ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » et vous serez redirigé vers une page où vous pourrez créer un nouveau mot de passe.

Que se passe-t-il si j'ai saisi la mauvaise adresse e-mail ?

Veuillez nous contacter afin que nous puissions modifier votre adresse e-mail. Nous pouvons changer votre adresse e-mail

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous n'acceptons actuellement que les paiements par carte de crédit (Visa, Master Card, JCB). Nous n'acceptons pas les chèques personnels, les mandats, les virements bancaires directs, les paiements par carte de débit ou les paiements en espèces à la livraison.

Paypal ne peut pas être accepté, car toutes les armes sont restreintes par paypal.

Dans quelle mesure ma commande en ligne est-elle sécurisée ?

Lors d'un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Que dois-je faire si j'ai des articles manquants dans ma commande ?

S'il manque encore quelque chose, veuillez nous contacter immédiatement.

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Le délai de livraison est basé sur l'option d'expédition que vous avez choisie. Une fois la commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail vos informations de suivi le lendemain, car les informations de suivi deviennent généralement disponibles 24 heures après l'expédition de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Veuillez noter que votre adresse de livraison ne peut pas être révisée une fois la commande traitée ou expédiée. Veuillez mettre à jour votre adresse de livraison à votre adresse résidentielle au lieu de votre adresse de vacances car nous ne savons pas combien de temps le service des douanes de la destination aura le colis en attente.